独自ドメイン
新年早々にドメインが突然使えなくなった件!! DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
目安時間
7分
昨年末まで、アクセスできていたブログが、今年に入って突然アクセスできなくなった時の話です。
もしかしたら、同じことで悩んでいる人もいるかもと思いこの記事を書くことにしました。
ブログが突然アクセスできなくなった！！
「このサイトにアクセスできません
ｘｘｘｘｘのサーバーのIPアドレスが見つかりませんでした。」
と表示されてブログにアクセスできませんでした。
「えっ？何で？」
画面に表示されている以下のメッセージを見つけ
「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」
Google先生に聞いてみることにしました。
「結構あるな」
とりあえず、いくつか記事をみてみました。
主な原因として以下のようなことが書かれていました。
- パソコンのネットワークの状態に不整合が発生している。
- パソコンがインターネットに接続されていない。
- パソコンの調子が悪い
- Wi-Fi ルータの調子が悪い
- プロバイダで障害が発生している
- DNSサーバに接続できない
- ファイアウォールなどセキュリティ製品がガードしている
他のサイトは見れるし、Wi-Fiも調子悪くなさそうだし。。。
とりあえず、バリュードメインのネームサーバーの設定と
エックスサーバーのドメインの設定を確認してみることにしました。
バリュードメインと エックスサーバーの設定の確認
まずは、バリュードメインで該当するドメインのネームサーバーの設定を確認してみました。
エックスサーバーのDNSサーバーに設定されているため、
バリュードメインの設定には問題ありませんでした。
次にエックスサーバーのドメイン設定を確認することにしました。
そうしたら、該当のドメインが「未取得」になっていました。
「えっ？何で、こないだまで、アクセスできたのに？？？」
エックスサーバーのサイトをプラプラしていたら以下のものが目に飛び込んできました。
「新規取得後やWhois情報の更新後に突然ドメインが使えなくなった場合」
interNIC Whois ないし各ドメイン管理会社様が提供するWhois検索ページにて該当ドメイン名を検索し、
Status（ステータス）欄に「clientHold」と記載されていないかご確認ください。
と書かれていました。
「もしかして、これが原因じゃないの？」
interNICのWhois検索ページにアクセスして、該当ドメイン名で検索してみました。
なんと！Status欄に「clientHold」と表示されているではありませんか。
※既に対策して、Domain Statusはactiveになっているため画像を加工しています。
clientHold（クライアントホールド）とは、「ドメイン管理会社の判断によりドメインの利用が凍結されている状態」だそうです。
エックスサーバーのページに
「Whois情報上に「clientHold」が記載されている場合、ドメイン管理会社に確認して下さい。」
と書かれていたので、早速バリュードメインへ問い合わせを行いました。
バリュードメインからの回答
バリュードメインからの回答は、以下のものでした。
対象ドメインに関しましては、WHOIS情報にご登録いただいている
【登録者メールアドレス】宛に「【重要】[バリュードメイン] ドメイン 情報認証のお願い」
という件名のメールが届いているかと存じますため、
届いたメール本文内のリンクをご確認いただけますでしょうか。
メールの詳細につきましては、下記URLをご参照ください。
メールの詳細につきましては、下記URLをご参照ください。
バリュードメインからのメールを探し、メールを確認したところ
Whois情報に登録されているメールアドレスが正しいかどうか
「メールアドレスの有効性認証」
を行うという内容でした。
認証期限が2022年12月26日であり、
それまでに「メールアドレスの有効性認証」行っていなかったため
ドメインに利用制限がかけられたようです。
そして、メールアドレスの有効性認証のURLへアクセスして
「メールアドレスの有効性認証」を行なったところ
Whois情報のDomainＳtatusが「active」になりブログにアクセスできるようになりました。
まとめ
今回は、本当にあせりました。
原因が全くわからなくて苦労しました。
あなたのドメインは利用制限かけられていませんか？
あなたが運営しているブログにアクセスできるか、確認した方が良いと思います。
もしも、「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」のメッセージが表示されたら
ドメインの利用制限がかけられている可能性が高いです。
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